Formulario de consulta de información sobre la tarjeta de transporte
Con esta nueva funcionalidad usted puede obtener información sobre las recargas y bonificaciones de su tarjeta de transporte en los 10, 15 ó 30 últimos días desde la fecha de la consulta.
Para ello, debe disponer de una dirección de correo electrónico, introducir el número de su tarjeta situado en la parte inferior derecha de la misma, seleccionar el período de consulta e introducir el código de validación que le indique el formulario de consulta.
En 24 horas recibirá un correo electrónico con la información solicitada.
Los datos de carácter personal que nos proporcione en este formulario, serán incorporados a nuestros ficheros para su tratamiento, con la finalidad de contestar las consultas que nos dirija. Los datos recogidos serán almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas. La omisión de la información en los campos requeridos (*) podría llevar la imposibilidad de contestar su solicitud. Sus datos no serán cedidos a terceros.
Podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, oposición o rectificación, personalmente en nuestro departamento de Recursos Humanos o mediante comunicación escrita, acompañada de copia de su documento nacional de identidad, dirigida a Consorcio de Transporte Metropolitano, área de Sevilla, Avda. Cristo de la Expiración S/N 41002 Sevilla. [Acepto] [No acepto]
Tarjeta de transporte
Cambio de chip
El Plan de Transporte Metropolitano del área de Sevilla: Plan de Movilidad Sostenible establece una serie de directrices de ordenación y coordinación de los elementos que componen el Sistema de Transporte Metropolitano. Dentro de estas directrices y en el apartado relativo al marco tarifario señala que existirá, al menos, un título utilizable en todos los modos de transporte metropolitano. El soporte de ese título debe permitir y agilizar las operaciones de obtención, recarga y cancelación y mejorar, al tiempo, la velocidad comercial de los servicios, facilitando además el intercambio modal.
El Plan de Transporte encomienda al Consorcio la gestión directa de todos los títulos multimodales existentes. En cumplimiento de esta directriz nace la tarjeta de transporte del Consorcio, cuya guía de uso se contiene en este documento que esperamos sea de interés para nuestros clientes.
Guía práctica de la nueva tarjeta de transporte
Consulte el Manual de Usuario.